bonjour
j'ai reçu ma carte SIM pour un nouveau forfait SOSH à 24,99 € hier le 26/09/2018 et les codes et la procédure pour l'activation hier.
avant j'étais chez FREE et j'ai demandé la portabilité du numéro.
hier soir j'ai donc mis ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone et j'ai activé sans problème ma carte.
j'ai éteint le téléphone puis rallumé et ça foctionnait très bien avec mon numéro provisoire donné par SOSH: SMS entrant et sortant appels reçus et passés et données mobiles (je pouvais jouer à CASH OF CLAN avec une très bonne connexion).
Par contre pas possible de se connecter à son compte client SOSH (quand je suivais la procédure ça allait jusqu'à la demande de rentrer un code d'activation reçu par SMS mais je ne l'ai jamais reçu malgré plusieurs tentatives).
Et puis au bout de 2 h 0 2 h 30 un message est apparu disant que je devais insérer ma carte SIM.
j'ai retiré la carte SIM et remise ça n'a pas marché, j'ai essayé dans un autre téléhone (qui accepté mon ancienne carte SIM FREE et ça ne marchait pas.
conclusion au bout de 2 h 30 nouvelle carte SIM grillée.
j'ai remis la carte SIM FREE dans mon téléphone et ça fontionne très bien !!!
que dois je faire en sachant que ma portabilité est prévue le 03/10/2018 et que je risque de me retrouver sans téléphone tout d'un coup 
merci de me donner une solution rapide pour la carte SIM et aussi pour la connexion à mon compte client SOSH
cordialement
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