Discussion de forum
Emy45
21-03-2020Apprenti sosheur
Nouvel abonnement changer carte sim défectueuse reçu
Bonjour, Suite à une nouvel souscription d'un abonnement Sosh, j'ai reçu une carte SIM défectueuse. Que puis je faire ? 1- J'ai mis la carte dans le télephone 1, mais rien ne se passe 2- J'ai ...
Aminatou_K
23-03-2020Ancien intervenant Sosh
Emy45
25-03-2020Apprenti sosheur
Bonjour,
J'attends la nouvelle carte Sim que je n'ai toujours pas reçu à ce jour.
Je résume:
- test d'activation à distance par Sosh : pas bon, la carte Sim ne répond toujours pas
- carte sim inséré plusieurs fois, sans demande de code pin
--> carte SIM vraiment défectueuse
Essai d'activation du compte SOsh pour essayer de passer par l'eSim, sans succès...
Pas le choix que d'attendre la nouvelle carte Sim.
PS: la conseillère Sosh est très pro et compréhensible.