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Numéro bloqué seulement pour les messages

OscarK
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Depuis plusieurs mois maintenant, je ne reçois pas les messages d'un seul numéro (qui s'avère être un proche). Je peux lui envoyer des messages, il les reçoit. En revanche je ne reçois pas les siens en réponse, bien qu'ils s'affichent comme envoyés sur son téléphone. 

 

J'ai un Samsung A6 2016 chez Sosh et lui un Iphone chez Orange.

 

J'ai vérifié que je n'avais aucun numéro bloqué, tenté de redémarrer nos deux téléphones à plusieurs reprises, rien n'y fait.

 

Merci pour votre aide,

 

Oscar

1 réponse1

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @OscarK,


Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile autre qu'iPhone, le temps d'un test ?


J'attends votre retour.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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