Discussion de forum
Numéro provisoire toujours visible
il n'y a que pour les messages que vous avez ce problème de numéro provisoire ?
En fait le problème de persistance du numéro sur les iPhone ne vient pas de sosh mais de Apple.Essayez ceci
Astuce iMessage
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091
Il faut :
- Désactiver Facetime et Imessages
- Réstaurer les parametres réseaux
- Le télephone redémarre
- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.
- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''
- Revenir dans Réglages / Général / et appuyer sur ''Eteindre''
- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.
- Vous avez vidé le cache de l'iphone.
- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.
- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.
Et dans l'iPhone d'un ami?
stephrem a écrit :Et dans l'iPhone d'un ami?
Mon fiancé n'a pas d'Iphone et mes amis sont actuellement hors de portée avec le confinement ^^
dans ce cas il reste la réinitialisation complète de votre iPhone
Bonjour,
Merci stephrem pour votre aide !
Mais j'aimerais éviter cette solution.
Je pense que Sosh doit être en mesure de m'aider à retrouver le numéro de téléphone dont ils m'ont promis la portabilité lorsque j'ai souscris chez eux.
Le service client pourrait-il se déclarer svp ? A moins que je ne sois pas sur la bonne page pour obtenir de l'aide de l'assistance Sosh...?
Cordialement,
Léa
il n'y a que pour les messages que vous avez ce problème de numéro provisoire ?
En fait le problème de persistance du numéro sur les iPhone ne vient pas de sosh mais de Apple.Essayez ceci
Astuce iMessage
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Problème-numéro-temporaire-et-iPhone/m-p/2009091
Il faut :
- Désactiver Facetime et Imessages
- Réstaurer les parametres réseaux
- Le télephone redémarre
- Aller dans Réglages / Identifiant Apple / Nom, coordonnées, email / Rentrer votre numéro de telephone définitif.
- Aller dans Réglages / Général / Accéssibilité / Activer ''Assistive Touch''
- Revenir dans Réglages / Général / et appuyer sur ''Eteindre''
- Ne pas éteindre le telephone mais appuyer et maintenir sur le bouton ''Home'' jusqu'au retour sur l'écran d'acceuil.
- Vous avez vidé le cache de l'iphone.
- Aller dans Réglages / Téléphone / et vérifier que le numéro qui apparait est bien le bon. Sinon changez le.
- Réactiver Imessages et Facetime. La réactivation peut prendre du temps et cela montre bien que la manipulation a servi à quelquesosh.