Oubli activation carte SIM avant portabilité

[Milie43]

Bonjour, j'ai lu le mail en travers et je n'ai pas vu qu'il fallait activer ma carte SIM avant la portabilité, comment puis je faire pour retrouver ma ligne et un réseau, svp merci 😭

[Milie43]

Vous êtes au top, un grand merci 

Belle journée 🤗

• Émilie 

[PhilippeG]

Je suis ravi que tout fonctionne et merci pour vos compliments.

Je vous souhaite une excellente journée et un excellent week-end.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes.
Vous allez recevoir une courte enquête de satisfaction. Elle évalue uniquement la qualité des échanges que nous avons eus ensemble via la Communauté Sosh ainsi que les actions réalisées pour résoudre vos difficultés.
Nous serions ravis d'y voir briller votre satisfaction ⭐⭐⭐⭐⭐.

PhilippeG

[Melissa03]

Bonjour j’ai le même problème que faire ? 

[SabrinaD]

Bonjour @Melissa03,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Sab

[Fredobrasil]

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car je n’ai pas activé ma carte sim avant portabilité… Que dois-je faire, svp?

[G_remy]

Bonjour @Fredobrasil,µ

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de la carte SIM dont il est question), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[G_remy]

@Fredobrasil 

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite à patienter quelques minutes puis de procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester. 

Jey 

[G_remy]

@Fredobrasil 

Concernant la seconde ligne que vous m'avez communiquer, je vous invite à procéder à un arrêt/marche et de tester.

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[Fredobrasil]

Je ne pourrai tester la sseconde ligne que demain. Je vous tiendrai au courant. Merci

encore merci pour la premiere 

[G_remy]

@Fredobrasil 

Je vous en prie !
Dans l'attente de votre retour concernant votre seconde ligne.

Je vous souhaite d'ici là un agréable week-end. 🌞

Jey