Discussion de forum
Oubli activation carte sim
Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.
La portabilité est prévue pour aujourd'hui, mais l'activation de votre carte SIM ne sera possible que demain. Je ne peux malheureusement pas procéder à l'activation le jour même de la portabilité. J'en suis navrée.😔
Vous pourrez activer votre carte SIM dès demain en composant le 740 depuis votre mobile.📱
Je garde votre dossier en visibilité et reviendrai vers vous demain pour vérifier que l'activation de votre carte SIM s'est bien déroulée.
Dans l'attente de vous retrouver, je vous souhaite une belle soirée.⭐
Céline
Je vous remercie pour vos coordonnées. Après avoir consulté votre commande, je constate que votre portabilité a eu lieu hier. Me confirmez-vous que tout fonctionne ? Mae
Non hélas, toujours pas...
Plus de 24h après et de multiples redémarrage de mon téléphone, ma sim n'est toujours pas activé, quelqu'un peut il m'aider ?
Bonjour AlexBGT
Pouvez vous passer des appels ?? Si non ,votre sim n'est pas activée.
Procédez comme suit.
Composez le 0800100740 depuis une AUTRE LIGNE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile PORTÉ.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
