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REYP
Sosheur occasionnel
30-11-2024

Ouverture de forfait et Pas d'internet sur mon portable

Première connexion SOSH aujourd'hui avec le forfait 100Go.

Mais depuis 5h  je n'ai  toujours pas d'internet! Le réseau téléphone marche mais internet ne fonctionne pas!

Comment faire? Qui joindre rapidement pour mettre en route la connexion internet ? 

 

2 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    01-12-2024

    👋 bonjour 👋 

    Réinitialisez les paramètres réseaux de votre téléphone.  Éteignez et rallumez votre téléphone. 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-12-2024

    Bonjour REYP,

    Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre mobile ?
    Sab

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