Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Exemple : Activer ma carte SIM

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Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

PARTAGE DE CONNEXION

Bonjour,

J'ai fait évoluer récemment 3 forfaits Sosh de la famille (70go vers 100go) et je constate aujourd'hui que le partage de connexion ne fonctionne plus pour aucun d'entre eux.

Avez vous une idée pour résoudre le problème?

Fabrice23
Créé par  
Sosheur junior
‎09-07-2023 10:59
0 Likes

Solutions approuvées

Bonjour @Fabrice23 

 

Dans l'APN, essaie de mettre IPV4 au lieu d'IPV4/IPV6.




Voir la solution dans l'envoi d'origine

Chamalow
Créé par  
Top Contributeur
‎09-07-2023 15:31
0 Likes
4 réponses4

Bonjour @Fabrice23 

 

Dans l'APN, essaie de mettre IPV4 au lieu d'IPV4/IPV6.




Chamalow
Créé par  
Top Contributeur
‎09-07-2023 15:31
0 Likes

Bonjour @Fabrice23 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JustineT
Créé par  
Webconseiller
‎10-07-2023 10:53
0 Likes

Bonjour

 

Merci pour votre retour.

J'ai résolu mon problème en réinitialisant les paramètres réseaux de nos smartphones.

Fabrice23
Créé par  
Sosheur junior
‎10-07-2023 13:45
0 Likes

Super, nous sommes ravis pour vous :Content:

Nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée,
Ju🌴

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JustineT
Créé par  
Webconseiller
‎10-07-2023 13:50
0 Likes

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