Discussion de forum
PAS DE 4G - LES PARAMETRES DE POINT D'ACCES NE SONT PAS DISPONIBLE POUR CET UTILISATEUR
Bonjour à toutes et à tous,
Nouveau client Sosh, je n'ai pas de 4G et donc pas d'internet, pourtant ma puce a été activer,
je pense que mon problème vient de mes paramètres de mon smartphone, je suis sous Android
Lorsque je vais sur Réglages, Réseau mobiles, j'appuie sur " Noms des points d’accès ", j'ai ce message :
" LES PARAMÈTRES DE POINT D’ACCÈS NE SONT PAS DISPONIBLE POUR CET UTILISATEUR "
Je crois que le problème vient de là
Merci par avance de votre aide
Cordialement
Bonjour SonyXperia ,
Pouvez vous ajouter un APN en rentrant ces paramêtres internet: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-73819...
PhilippeG
9 Réponses
Coucou Stav_B
Merci beaucoup pour votre lien, j'ai mis mon num. pour recevoir le lien sur ma messagerie de mon smarphone pour configurer automatiquement mon téléphone, cependant je n'ai reçu aucun lien, j'ai bien vérifier mon num. mais toujours rien réçu.
Coucou Stav_B
J'ai reçu le lien sur mon smarphone, tout a été configuré automatiquement, j'ai enfin la 4G sur téléphone, tout fonctionne,
merci infinement.
Merci infiniment à vous tous, pour vos messages et de votre aide
- JustineT
Webconseiller
Bonjour SonyXperia
Qu'en est-il aujourd'hui?
JustineT - PhilippeG
Bonjour SonyXperia ,
Pouvez vous ajouter un APN en rentrant ces paramêtres internet: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-73819...
PhilippeG
- RudyN
Bonjour @SonyXperia
Ravi pour vous, merci pour ce retour ;)
Bonne journée
RudyN
