Discussion de forum
Page indisponible - souscription forfait
Bonjour Keymi
Quel identifiant utilisez-vous pour vous identifier sur l'espace client ?
Pour l'instant il faut vous connecter avec votre numéro de téléphone temporaire. La portabilité étant prévue cet après-midi, vous pourrez ensuite y accéder sous 48h avec le numéro définitif. Votre première facture sera alors disponible également.
Pouvez-vous essayer et me faire un retour s’il vous plaît ?
👉Vous avez des actions à effectuer depuis votre suivi de commande, à savoir accepter les conditions contractuelles et joindre votre carte d'identité pour que votre contrat soit bien homologué.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ! ☀️
Magali
Bonjour Keymi,
Votre commande s'affiche-t-elle maintenant dans votre espace ?
Si nécessaire, pour analyser la situation et vous apporter mon aide, pourriez-vous me transmettre quelques informations par message privé ? J'aurais besoin de vos nom et prénom, votre numéro de commande, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile. ⬇️
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 😊
Thomas
Bonjour,
Toujours pas, je vous ai envoyé mes informations.