Discussion de forum
Page indisponible - souscription forfait
Bonjour Keymi
Quel identifiant utilisez-vous pour vous identifier sur l'espace client ?
Pour l'instant il faut vous connecter avec votre numéro de téléphone temporaire. La portabilité étant prévue cet après-midi, vous pourrez ensuite y accéder sous 48h avec le numéro définitif. Votre première facture sera alors disponible également.
Pouvez-vous essayer et me faire un retour s’il vous plaît ?
👉Vous avez des actions à effectuer depuis votre suivi de commande, à savoir accepter les conditions contractuelles et joindre votre carte d'identité pour que votre contrat soit bien homologué.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ! ☀️
Magali
Bonjour Keymi
Quel identifiant utilisez-vous pour vous identifier sur l'espace client ?
Pour l'instant il faut vous connecter avec votre numéro de téléphone temporaire. La portabilité étant prévue cet après-midi, vous pourrez ensuite y accéder sous 48h avec le numéro définitif. Votre première facture sera alors disponible également.
Pouvez-vous essayer et me faire un retour s’il vous plaît ?
👉Vous avez des actions à effectuer depuis votre suivi de commande, à savoir accepter les conditions contractuelles et joindre votre carte d'identité pour que votre contrat soit bien homologué.
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ! ☀️
Magali
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Même avec le numéro temporaire, je ne parviens pas à me connecter. J'ai déjà envoyé mes papiers d'identité par courrier postal. J'essaierai de nouveau une fois la portabilité effectuée.