Discussion de forum
Seb91
16-06-2018Sosheur
Pas de connexion mobile
Bonjour, Je viens de recevoir ma sim sosh. la portabilité a été faire. Cependant, je n'ai aucun réseau 3G ni 4G ni meme edge... Mon mobile, galaxy S7. Les données sont bien activées. Pouvez...
labougeotte
16-06-2018Top Contributeur
Bonjour Seb91
Avez-vous activé votre carte sim ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.