Pb réception mails (Urgent svp)

Bonjour,

Mes mails disparaissant de mon Iphone12 Mini après les avoir ouverts sur mon ordi, l'assistance Apple a supprimé mon compte messagerie, sans pouvoir en créer un nouveau, sans résoudre le pb et m'a dirigé vers vous..

L'abonnement Sosh est au nom de mon mari récemment décédé. Comment puis-je reconfigurer un compte personnel? J'en ai un besoin urgent.

Merci de votre réponse