Perte 4g après portabilité

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Bonjour 

suite à la portabilité effectuée hier j’ai perdu la 4g, plus d’internet ni de possibilité de passer des appels.

que faire svp ?

mon tel est un iPhone 11.

merci

[rolandK]

Bonjour @ 

Cela ressemble à une sim non activée. 

Activez là au 0800100740 depuis un autre téléphone. 

[JustineT]

Bonjour @Anonyme 

Si vous continuez à rencontrer des difficultés ce matin, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴