le 04-07-2018 20:50
Bonjour,
j'ai perdu mon courier papier de bienvenu qui contient mon numéro de client et numéro temporaire (portabilité).
Du coup impossible d'activer ma carte SIM.
Est ce que quelqu'un peut m'aider ?
Merci
le 04-07-2018 20:52
Bonjour @SylvieGrasse
Essayez de cliquer sur le lien suivi de commande.
A ce moment là ne saisissez pas le code mais faites "Vous avez oublié votre code d'accès?"
Sélectionnez le mode de réception " par mail"
Et là vous recevrez un mail avec le numéro de mobile temporaire, le numéro de client en haut de l'email.
le 04-07-2018 20:55
Rapide, précis, tu es parfait. Merci beaucoup.
le 04-07-2018 21:01
super si j'ai plus t'aider c'est avec plaisir
