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Avatar de pbk
pbk
Sosheur occasionnel
08-02-2018

Portabilité de orange carïbe a sosh caraïbe

Bonjour,

 

  J'étais cliente orange caraïbes, et depuis le 25 janvier j'ai pris un forfait sosh caraïbes avec activation le 8 février. Depuis le 8 j'ai plus  de reseau mobile. Je suis incapable d'utiliser mon téléphone.

Je n'ai pas reçu de nouvelle puce est ce normal?

Hors j'ai payé depuis le 25 le forfait sosh caraïbes.

Et je n'arrive à joindre personne.

4 Réponses

  • Avatar de pbk
    pbk
    Sosheur occasionnel
    08-02-2018

    Bonjour,

     

      J'étais cliente orange caraïbes, et depuis le 25 janvier j'ai pris un forfait sosh caraïbes avec activation le 8 février. Depuis le 8 j'ai plus  de reseau mobile. Je suis incapable d'utiliser mon téléphone.

    Je n'ai pas reçu de nouvelle puce est ce normal?

    Hors j'ai payé depuis le 25 le forfait sosh caraïbes.

    Et je n'arrive à joindre personne.

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    08-02-2018
    Bonjour pbk
    A mon avis, vous devriez contacter Sosh caraïbes, je pense que les conseillers de Sosh France n'ont pas accès a vos contrats.
  • Avatar de pbk
    pbk
    Sosheur occasionnel
    09-02-2018
    Ben en faite quand on essaye en passant par le service client ça bascule directement sur la page sosh France. C'est pour ça. Mais problème résolu tout seul. Merci
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