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Mlsheyso
Sosheur occasionnel
08-04-2018

Portabilité en cours

Ma portabilité est en cours. Ma ligne devait être activée hier entre 15h 19h je ne peux pas passer d’appels ni envoyer des msg. Sur mon compte il est noté portabilité en cours. Pouvez vous m’aider svp merci

2 Réponses

  • Bonjour Mlsheyso

     

    As-tu activé ta Sim ?

     

    Pour activer votre sim (Le serveur d’activation fonctionne entre 8h et 22h) :


    Composez le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile (Orange, Sfr, Bouygues, Free)

    tapez le numéro de mobile porté
    puis patientez (ne pas taper 1)
    puis tapez 0
    puis dites SIM
    puis dites NON
    puis OUI
    puis entrez votre NUMÉRO DE CLIENT.
    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Important, informations sur votre commande Sosh ".

    Vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionnez mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Enfin, faites un arrêt / marche du mobile.

  • Avatar de Mlsheyso
    Mlsheyso
    Sosheur occasionnel
    J’ai enfin pu activée ma ligne. J’ai tel le 740 j’ai pu activer la ligne. Mais avant ça j’avais tenter d’activer ma ligne sur le site: j’avais un message pb technique. Merci pour ta réponse