Bonjour,
Il était convenu que la portabilité de mon numéro se fasse aujourd'hui, cependant ce n'est pas le cas. J'ai également pris soin d'activer ma nouvelle carte sim en amont néanmoins ma demande n'a soit disant pas été prise en compte d'après un conseiller Sosh malgré le message me confirmant que celle-ci était bien activée.
L'on m'informe que ma ligne sera rétablie à partir de demain.
Je suis embêtée car tout ceci devait être réglé aujourd'hui et il n'en est rien. Je dois recevoir des appels/sms importants dans la journée, ceux-ci seront ils perdus ou la transmission se fera entre mon numéro temporaire jusqu'à mon vrai numéro ?
De plus, quel est l'intérêt du numéro temporaire si personne ne peut nous contacter dessus ?
La ligne de mon ancien opérateur a été résiliée aujourd'hui, je me retrouve donc bloquée.
J'ai pour seule réponse/solution "Je comprends" et "Je vous invite à patienter". Ce n'est pas sérieux et je regrette déjà d'avoir changé d'opérateur. Je n'ai pas d'explication sur la raison de ce retard. Savez-vous ce qui a pu engendrer ce problème ?
Merci
