Discussion de forum

Avatar de Pat_10
Pat_10
Nouveau Membre
01-03-2024

Portabilité sosh non réussie

Bonjour,

J'ai effectué une portabilite vers sosh; elle aurait dû se réaliser hier entre 11h et 15h mais jusqu'à présent je suis injoignable et cela est vraiment incompréhensible et anormal de rester tout ce temps en incapacité de réagir.

Que faire pour remédier à cela immédiatement ?

Merci 

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    01-03-2024

    Salut Pat_10 

     

    Si tu causes de la ligne mobile tu as redémarré celui-ci et le orange F s'affiche comme réseau ?

    Et au cas que tu reçois les appels  etc .. mais tu ne peux pas en émettre

    voir au 740 .

     

     

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    01-03-2024

    Bonjour Pat_10 

     

    Aviez-vous activée votre sim dès réception ?

    Si non , appelez le 0800100740 depuis un autre téléphone et laissez vous guider par le serveur vocal.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-03-2024

    Bonjour Pat_10 

    Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
    Nous verrons ça ensemble.

    Ju🌴

Contenu connexe