Bonjour ,
J’ai effectué une portabilite de Free vers orange.
Ma portabilite est effective depuis le 9 juin mais je n’ai jamais reçu ma carte sim dont l envoi semble bloquée depuis une semaine dans le 77.
Apres 3 jours sans téléphone, j’ai été en boutique orange pour récupérer une nouvelle puce. Depuis je reçois uniquement les appels mais je n’ai pas de 4G et je ne peux ni appeler ni envoyer de message ni aller sur internet.
J’ai éteins et allumer mon téléphone plusieurs fois sans succès.
Que dois je faire?
Merci
