Discussion de forum

Avatar de F-X-C
F-X-C
Mini sosheur
10-09-2018
Résolu

Problème MVV

Bonjour, depuis quelques temps, je n’ai plus ma mvv d’activé et quand j’ai un message sur mon répondeur, je n’ai pas de notification que je dois rappèler le 888 pourriez vous réactivez ma mvv car je n’est pas trouvé l’option
Merci

48 Réponses

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    13-09-2018

    F-X-C


    Je suis intervenue sur votre ligne, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?


    JaziaA


    • Avatar de Dave0491
      Dave0491
      Sosheur occasionnel
      21-02-2022
      Spoiler
      Bonjour j'ai également un problème de messagerie vocale visuelle, je n'y ai pas accès depuis mon téléphone et je suis obligé de passer par le 888.

      Jai également un problème de MMS. 
      je viens pourtant de réinitialiser les apn. 

      Cordialement 
  • Avatar de F-X-C
    F-X-C
    Mini sosheur
    15-09-2018
    Problème résolu merci
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    13-09-2018

    Bonjour F-X-C 


    Afin, d'accéder à votre dossier communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile. 


    JaziaA

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Webconseiller
    15-09-2018

    Bonjour F-X-C 


    Super :)


    Bon week-end à vous.

    JaziaA

  • Avatar de Remi42740
    Remi42740
    Sosheur junior
    18-10-2018
    Oui, j'ai déjà envoyé un message et j'ai reçu une réponse toute faite... Mais rien ne fonctionne... Pouvez vous intervenir sur ma ligne pour faire fonctionner cette messagerie vocale visuelle ? Pour info je suis sur honor 9 lite. Merci
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller
    18-10-2018


    Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne et de la messagerie vocale visuelle, merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester et me dire si ça fonctionne?


    PhilippeG

    • Avatar de Wilh35
      Wilh35
      Aspirant sosheur
      21-10-2021

      Bonsoir j'ai le même souci, pouvez vous faire quelque chose svp, merci d'avance

      • Avatar de jmi91
        jmi91
        Mini sosheur
        21-10-2021

        Même problème pour moi et mon épouse sur iPhone / Sosh depuis ce matin a priori...

        Pareil pour tous mes collaborateurs au boulot. Panne générale ?

         

  • Avatar de Remi42740
    Remi42740
    Sosheur junior
    28-10-2018
    Bonsoir, désolé j'étais à l'étranger. Après de nombreux arrêts et redémarrage. La messagerie vocale visuelle ne fonctionne toujours pas...
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Webconseiller
    29-10-2018


    Bonjour Remi42740

    - Quel est le message d'erreur ?
    - Avez-vous essayé une désinstallation/réinstallation de l'application ?

    RudyN

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