Discussion de forum

Avatar de ost68
ost68
Sosheur junior
23-05-2020

Problème avec ma messagerie vocale

Bonjour,

 

Ma messagerie vocale (iphone 6s plus) ne fonctionne plus correctement depuis plusieurs semaines, et je dois écouter mes messages en composant le 888. J'ai loupé des messages vocaux car aucune notification, ni par sms, ni comme le nombre de messages sur le logo de la cassette sur l'Iphone n'apparait.

J'ai réinitialisé mes réseaux et la configuration de mon iphone sans succès.

D'autre part, tous les messages du répondeur apparaissent dans l'application comme "Inconnu" avec une durée de "0:00".

Il m'est également impossible de supprimer mes messages vocaux de manière définitive. (Ils réapparaissent).

 

Auparavant tout fonctionnait sans problème.

 

Merci pour votre aide.

8 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour ost68 

    Je vous invite à m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom

    • Avatar de Sylve2909
      Sylve2909
      Sosheur junior

      J ai exactement le même problème.

      comment faire

    • Avatar de Sylve2909
      Sylve2909
      Sosheur junior

      J ai des messages vocales mais tous à 0h00 et tous en inconnu.

      je les écoutes , les supprime, mais ils reviennent tous le temps .

      comment remédier à ça ?

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Pouvez-vous me communiquer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile

    - La marque et le modèle de votre téléphone


    Thierry-G

    • Avatar de Rorito
      Rorito
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Pareil pour moi :-( 

      Réinitialisation, réinstallation, etc. Rien n'y fait.
      Si vous avez la solution, je suis preneur.

      Merci d'avance,

       

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Rorito 

    Afin de pouvoir vous activer la MVV, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque de ce dernier.

    JustineT

  • Avatar de Stefanice
    Stefanice
    Nouveau Membre

    Bonsoir,même problème avec mon forfait.

    Impossible d'écouter les messages vocaux,il m'indique récupération du message mais rien ne se passe ?