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Problème d'activation multi sim

maverick95100
Sosheur occasionnel
‎19-05-2018 20:42
‎19-05-2018 20:42

Problème d'activation multi sim

Je n'arrive pas à activer ma carte multi sim

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5 REPLIES 5
Vynie_
Ancien intervenant Sosh
‎24-05-2018 09:49
‎24-05-2018 09:49

Bonjour maverick95100 


Je suis navrée de cette réponse tardive.

Avez-vous finalement réussi à activer votre carte sim ?


Bonne journée, 

Vynie.

signature_webcc_sosh.jpg

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tom42
Top Contributeur
‎19-05-2018 21:00
‎19-05-2018 21:00

Bonjour maverick95100,

 

Avez-vous suivi la procédure de cette FAQ ? https://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Activer-une-carte-SIM-Multi-SIM-et-une-ligne-Sosh/t...


À bon droit, aider on doit !

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maverick95100
Sosheur occasionnel
In response to tom42
‎19-05-2018 21:46
‎19-05-2018 21:46

de plus, je n'arrive pas joindre un chargé de clientele ou même communiquer sur le echat.

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tom42
Top Contributeur
In response to maverick95100
‎19-05-2018 22:03
‎19-05-2018 22:03

Il est trop tard hélas :smileysad: pour contacter le Etchat

 


À bon droit, aider on doit !

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maverick95100
Sosheur occasionnel
In response to tom42
‎19-05-2018 21:14
‎19-05-2018 21:14

Bonsoir, 

 

Oui, j'ai suivi la procédure sur le 740, donné mon code 4 chiffres mais le numéro de carte sim n'est pas reconnu, j'ai également effectué la procédure sur le site, numéro correctement formaté mais activation impossible.

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