Discussion de forum

Avatar de Milas1
Milas1
Aspirant sosheur
08-02-2026
Résolu

Problème de Portabilité

  • Bonjour,

  • La portabilité de mon numéro devait être réalisée hier entre 12H00 et 15H00
  • Mon ancienne ligne est coupée mais la nouvelle ne fonctionne pas.

J'ai déjà tenté de redémarrer mon téléphone et de réinsérer la carte SIM, sans succès.

Pourriez-vous vérifier l'état de l'activation de ma ligne ?

Merci d'avance pour votre aide."

  • Bonjour Milas1 

    Aviez vous activé votre sim dès réception ?

    Si non ,activez la aujourd'hui en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone mobile ou fixe,puis suivez les instructions du serveur vocal. 

    Vous aurez besoin de votre numéro client reçu précédemment par email. 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Milas1 

    Aviez vous activé votre sim dès réception ?

    Si non ,activez la aujourd'hui en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone mobile ou fixe,puis suivez les instructions du serveur vocal. 

    Vous aurez besoin de votre numéro client reçu précédemment par email. 

    • Avatar de Milas1
      Milas1
      Aspirant sosheur

      Bonjour,

      Problème résolu grâce à votre retour .

      Merci !