Discussion de forum
Problème de portabilité - numéro non attribué
Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité (OBS vers Sosh) qui devait être effective le 17/04 entre 11h et 15h. Je rencontre le même problème que plusieurs personnes ici: je reste bloqué sur le ...
bonjour,
maintenant que je viens de passer 2 heures en boutique Orange pour faire changer la carte SIM et ensuite sur le tchat (avec les conseillers Orange à côté de moi), la situation s'est empirée. Je n'ai plus de carte active (ni la temporaire, ni la nouvelle). Quelqu'un peut regarder ?
Merci
Bonjour,
Si cela peut servir aux autres personnes rencontrant le même soucis, le problème a été résolu en passant par Twitter en 1 seul message !
Bien plus efficace que les 2 demis-journées perdues sur le tchat.
Si des webconseillers passent par là, essayez de mettre des humains plutôt que des bots derrière le clavier :) ! Et plus sérieusement, il faudrait la possibilité d'escalader les incidents techniques.