Problème de portabilité

[Liliq40]

Bonjour,

Récemment je suis passée chez sosh avec une demande de portabilité de mon ancien numéro, cependant quand j'envoie un sms, c'est le numéro provisoire qui s'affiche à mon destinataire. Quand j'appelle tout fonctionne correctement.

Que puis-je faire pour récupérer mon numéro pour l'envoi des sms?

Merci de vos réponses.

[sam-v-60]

Bonjour,

Avez vous re démarré votre téléphone?

[ReSsan]

Bonjour @Liliq40,

Avez-vous redémarré votre mobile comme vous l'a suggéré @sam-v-60 ?

[Liliq40]

Oui mais j’ai résolu le problème
Je suis allée dans les paramètres sms de mon téléphone et c’est le numéro provisoire qui était coché
J’ai donc décoché et remis mon numéro de portable
Merci beaucoup pour vos conseils et réponses

[ReSsan]

De rien @Liliq40, n'oubliez-pas d'accepter la solution & de l'aimer en cliquant sur les pouces roses en-dessous des messages.