Discussion de forum

Avatar de Crozi96
Crozi96
Nouveau Membre
02-10-2018

Problème de portabilité

Bonjour, j'attends depuis le 22 une portabilité de mon ancien numéro de téléphone. J'arrive à passer des appels et à en recevoir mais c'est mon numéro temporaire qui apparaît. Cela va faire plus d'une semaine que j'attends... Je suis sur Android pour information et j'ai déjà appelé le 740. Que faire ? Merci

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Crozi96

     

    votre ancienne sim chez votre autre opérateur fonctionne toujours?

     

  • Avatar de Crozi96
    Crozi96
    Nouveau Membre
    Aucune idée je n'ai plus la sim vu que la portabilité devait être effective le 22 chez sosh je n'ai pas gardé la sim. Je n'ai jamais eu ce genre de problèmes chez les autres opérateurs..
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Vous auriez du la garder  jusqu’à ce qu’elle soit désactivée pendant la portabilité. 

       

      il se peut que votre Rio n’était pas bon. 

       


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  • Avatar de Crozi96
    Crozi96
    Nouveau Membre
    La portabilité devait être effective le 22, jai jamais eu à garder ma sim
  • Avatar de Crozi96
    Crozi96
    Nouveau Membre
    Et le numéro Rio est bien le bon car la portabilité apparaît sur le compte de mon ancien opérateur...
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Dans ce cas il faut contacter le tchat.
  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Crozi96 


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    JaziaA