Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
hier j’ai activé ma carte SIM avec le numéro provisoire Sosh, la portabilités de free à Sosh était effective hier entre 15h et 19h. Aujourd’hui je ne peux toujours pas émettre des appels, envoyer des sms et allez sur internet.
aujourd’hui j’ai refait la procédure pour activer la carte SIM en mettant mon numéro et toujours rien. Cela fait plus de 24h que je suis bloqué!!
pouvez-vous m’aider?
Merci d’avance.
Axelle.
Bonjour @Asselle69
Il n'est pas possible d'activer la carte sim le jour de la portabilité.
C'est soit avant, soit après.
Procédez tel que.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez votre numéro de mobile PORTÉ
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
Bonjour @Asselle69
Il n'est pas possible d'activer la carte sim le jour de la portabilité.
C'est soit avant, soit après.
Procédez tel que.
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez votre numéro de mobile PORTÉ
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
Bonjour,
je viens de le faire et ça ne fonctionne toujours pas !!
Oui je vais le faire merci.
a quel numéro je peux appeler d’un poste fixe?
Les conseillers sont joignable par E-Chat en cliquant sur
Chez Sosh, Il n'y a pas de numéro à appeler. Tout se passe en ligne
Merci beaucoup, passez une bonne soirée.
Bonjour,
je vous remercie pour votre aide, tout est revenus hier soir vers 23h.
Bonne journée.
Axelle.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !