Discussion de forum

Avatar de Asselle69
Asselle69
Sosheur occasionnel
24-03-2024
Résolu

Problème de portabilités

Bonjour,   hier j’ai activé ma carte SIM avec le numéro provisoire Sosh, la portabilités de free à Sosh était effective hier entre 15h et 19h. Aujourd’hui je ne peux toujours pas émettre des appels...
  • Avatar de rolandK
    24-03-2024

    Bonjour Asselle69 

     

    Il n'est pas possible d'activer la carte sim le jour de la portabilité. 

    C'est soit avant, soit après.

     

    Procédez tel que.

     

    Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .

     

    Tapez votre numéro de mobile PORTÉ 
    Puis patientez (ne pas taper 1).
    Puis tapez 0
    Puis dites SIM
    Puis dites NON
    Puis dites OUI
    Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"

     

    Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
    Enfin, essayez de passer un appel.