Problème de réception des sms

[Céci-33]

Bonjour à tous
Nouvelle chez Sosh depuis hier, je me permets de vous contacter car depuis la portabilité de mon numéro j'ai un soucis je ne reçois plus les sms

Je peux appeler et recevoir les appels, envoyer des sms (les personnes les reçoive bien) mais je ne reçois pas leur réponse

J'ai rallumé mon téléphone à plusieurs reprises mais rien ne se passe
J'ai un iPhone 11 Pro
Merci pour votre aide !

[G-rom]

Bonjour @Céci-33,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée
Jérome