Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …
Annonces
Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

Problème eSIM iPhone 11

Bonjour, j'ai un iPhone 11 et voyant qu'il était compatible avec le service eSIM j'ai décidé d'en prendre quand je suis passée de Bouygues à Orange. J'ai reçu le QR Code mais quand je le scanne mon iPhone me dit que mon appareil ne prend pas en charge l'installation d'un forfait eSIM. J'ai également essayé de rentrer les informations manuellement mais je n'ai même pas l'option "Ajouter un forfait cellulaire". La portabilité de mon numéro n'a pas encore été effectuée mais je ne pense pas que ce soit le problème quelqu'un pourrait m'aider svp

1 réponse

Bonjour @aiamrr 

Où ce mobile a-t-il été acheté?

JustineT

signature_webcc_sosh.jpg