Discussion de forum

Avatar de Davidgt
Davidgt
Sosheur occasionnel
11-05-2020

Problème ne reçoit pas d appel

bonjour à tous 

voilà depuis samedi nouveau client sosh avec portabilite

activation carte SIM ok

je peux appeller mes contacts mais eux ne peuvent pas m appeler !!!

ca devient problématique pour mon travail . Si quelqu un à une solution je suis preneur.

merci

4 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Davidgt 

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone.

    Jey

  • Avatar de Davidgt
    Davidgt
    Sosheur occasionnel

    Re A tous

    Tout le monde est chez le coiffeur

    ca va devenir problématique si je ne peux pas être joignable

    personne de chez sosh?

    me pose des questions à changer d opérateur au bout de 2 jours:VisageLarmoyant:

  • Avatar de chantoine
    chantoine
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Vous devriez tenter une "nouvelle" activation de la sim.

    • Avatar de Davidgt
      Davidgt
      Sosheur occasionnel

      chantoine  a écrit :

      Bonjour,

       

      Vous devriez tenter une "nouvelle" activation de la sim.


      Bonjour

      Je viens de le faire seul différence avec la dernière fois après avoir taper ma référence client le répondeur couper net et la  m'a dit merci et au revoir:PasDrole:

      j ai même éteint et rallumer le téléphone aucun changement.

      merci