Problème ne reçoit pas d appel

[Davidgt]

bonjour à tous 

voilà depuis samedi nouveau client sosh avec portabilite

activation carte SIM ok

je peux appeller mes contacts mais eux ne peuvent pas m appeler !!!

ca devient problématique pour mon travail . Si quelqu un à une solution je suis preneur.

merci

[chantoine]

Bonjour,

Vous devriez tenter une "nouvelle" activation de la sim.

[Davidgt]

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@chantoine  a écrit :

Bonjour,

Vous devriez tenter une "nouvelle" activation de la sim.

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Bonjour

Je viens de le faire seul différence avec la dernière fois après avoir taper ma référence client le répondeur couper net et la  m'a dit merci et au revoir

j ai même éteint et rallumer le téléphone aucun changement.

merci

[Davidgt]

Re A tous

Tout le monde est chez le coiffeur

ca va devenir problématique si je ne peux pas être joignable

personne de chez sosh?

me pose des questions à changer d opérateur au bout de 2 jours

[G_remy]

Bonjour @Davidgt 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que la marque et le modèle de votre téléphone.

Jey