Discussion de forum
Téléphone reçoit l'appel en retard
Mon téléphone n'affiche l'appel et ne commence à sonner après 3/4 sonneries du côté de l'appelant. Je manque donc la plupart de mes appels.
J'ai déjà essayé de le redémarrer.
Qqn aurait il une idée à part réinstaller le téléphone :)
Merci !
Bonjour Alain40008
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.
Tenez-moi informé de l'évolution.
RudyN
12 Réponses
- JustineTWebconseiller
Bonjour alchimiste32
Bien sûr, pouvez-vous me confirmer par message privé l'adresse postale afin de vous envoyer la nouvelle SIM ?
Justine - JustineTWebconseiller
Très bien alchimiste32 , j'attends votre retour.
Justine- alchimiste32Sosheur junior
Bonjour.
Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.
Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.
après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).
Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ?
D'avance merci
- alchimiste32Sosheur junior
Bonjour.
Je vous fait le retour aujourd'hui parce que je voulais voir comment ca va se passer après votre intervention.
Le problème demeure le même, et c'est assez aléatoire. Parfois ca sonne dès le premier coup, et parfois à la 3eme sonnerie.
après des recherches sur internet, on me suggére de remplacer la carte SIM (c'est un samsung note 3).
Est il possible de me renvoyer une nouvelle carte ?
D'avance merci
- JustineTWebconseiller
Bonjour alchimiste32
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile. Qu'en est-il à présent?
Justine- alchimiste32Sosheur junior
Bonjour Justine T
Je vais le faire ce soir, merci pour votre aide.
Bonne journée
- RudyNWebconseiller
Merci pour votre retour.
Je vous souhaite une très bonne journée.
RudyN
- alchimiste32Sosheur junior
Bonjour
Je rencontre le même problème sur mon tél.
Pourriez vous svp regarder pour moi aussi ?
Un message privé vous a été envoyé.
Bonne journée
- Alain40008Sosheur occasionnelÇa a fonctionné. Merci beaucoup.
- RudyNWebconseiller
Bonjour Alain40008
Une mise à jour de votre ligne a été effectuée. Merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester à nouveau.
Tenez-moi informé de l'évolution.
RudyN
- RudyNWebconseiller
Bonjour Alain40008
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse ainsi que le modèle et la marque de votre mobile.
RudyN
- Alain40008Sosheur occasionnel
C'est fait, merci.
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