Discussion de forum
Problème portabilité?
Bonjour Je viens vers vous car j'ai demandé la portabilité de Free vers Sosh pour le numéro de ma femme et pour le miens. Pour ma femme, tout s'est passé correctement (portabilité le 01/02/2021 com...
Nancy_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Burdigala91
Après vérification de votre dossier, je constate qu'une réponse vous a été apportée par eChat le 4 février.
Je vous confirme qu'il est nécessaire que vous contactiez le 3179 pour confirmation du RIO valide et je vous invite à me le communiquer en message privé afin de faire une nouvelle demande de portabilité.
Je reste à votre disposition si besoin.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Nancy
Bonjour NANCY
Numéro RIO envoyé en privé
Ce serait bien que SOSH communique avec le client quand la portabilité est refusée par l'ancien opérateur...
Merci par avance