Discussion de forum
Problème suite portabilité
Bonjour, mon abonnement vient de passer chez vous. Cependant, je n'arrive ni à envoyer d'sms, ni passer des appels, ni avoir internet. Par contre je peux recevoir sms et appels. Que faire ? merci d'avance
8 Réponses
J'ai le même problème parce que Sosh restreint la carte SIM par sécurité.
Sauf que t'as aucun moyen de les contacter, j'ai pas d'accès à l'espace client car je recois jamais le code par SMS...
****** à chaque fois je redoute de revenir chez Sosh car à chaque fois, la porta se passe mal... j'ai fais tous les opérateurs et chaque fois, c'est les pire !
- G-rom
Webconseiller
Bonjour @c,
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour,
J'ai également le même problème..
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci d'avance
Bonjour,
Je suis dans le même cas, et je n'ai pas trouvé le eChat.
Merci
- Le problème a été résolu via le chat
Merci - Oui, j ai finit par trouver. Merci.
La solution est qu'il fallait activer sa carte avec le numéro provisoire ... donc trop tard au jour de la portabilité.
J'ai finalement réussit a activer l'ancien puis le nouveau numéro avec le 0800 100 740 (Le nouveau n'est pas activable immédiatement, j'ai du attendre 3h environs.)
Et pour le compte, il faut attendre 48h..
