Problèmes après portabilite

[Cr14]

Bonjour
Après ma portabilite cet après midi,
Impossible de passer des appels ou d’envoyer des sms. La réception est ok.
Pas de data non plus.
J’ai tout tenté sur l’iphone
- reset des réglages réseau
- Mise à jour du système
- suppression de profil de connexion sfr
- Mise à jour des réglages opérateur
Je ne sais plus quoi faire, merci pour votre aide

[fredyael]

Bonjour

Je suis exactement dans le meme cas que vous!!!!

J'ai desactivé la 4G pensant que c'etait cette frequence mise en cause mais NON!!!!

Aidez-nous 

Merci beaucoup

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Avez-vous activé la ligne, comme indiqué dans les instructions qui viennent avec la SIM ?

[Cr14]

Bon je suis désolé .. c’est effectivement un oubli de ma part ... je n’avais pas fait l’activation de ma ligne
C’est ok après l’activation et un redémarrage du téléphone !
Merci