Probleme avec internet malgré plusieurs contacts par chat avec des conseillers et plus de rep

[Spoladore]

Bonjour,

Après avoir contacté plusieurs fois par chat un conseiller, toujours les mêmes problèmes :

Gros problème avec ma 4G

Problème de réception et d'envoi MMS

On devait me recontacter, le conseiller sur le chat m'a dit qu'il m'appellerait pour voir si les manipulations qu'il a fait avait marché, mais toujours aucune nouvelle et ça fait plus d'un mois !

Je suis allé chez Orange pour ne plus avoir de problème avec Internet, merci de faire quelque chose, de me contacter par mail ou par téléphone comme vous voulez mais faites quelque chose s'il vous plaît

[RudyN]

Bonjour @Spoladore

Afin de consulter votre dossier veuillez m'indiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.

RudyN