Probleme de portabilité

[audytof]

Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement avec sosh avec portabilité prevue pour demain... par contre, je ne peux pas recevoir d appels ou de messages à mon ancien numéro tant que la portabilité n'est pas faite ? On peut m'appeler mais uniquement avec le numéro temporaire... Pouvez vous me confirmer que je n ai pas fait d'erreurs et que je vais bien recuperer mon ancien numero dès demain quand la portabilité aura bien lieu.... ? Car il s'agit de mon portable pro et je serai bien embetee .... merci pour votre aide ! Audrey

[malia]

Bonjour @audytof .

En effet, je vous confirme que vous devez utiliser le n° temporaire tant que la portabilité n'a pas été effectuée.

Concernant la portabilité, vous devez avoir reçu un SMS  vous informant de la date et l'heure à laquelle celle-ci sera effective.

Bonne journée.

malia.