Discussion de forum

Avatar de Zayzen
Zayzen
Sosheur occasionnel
20-07-2020

Puce non recu et portabilité en cours.

Bonjour,

Je n'ai pas recu ma puce SOSH et la portabilité est proche. Que faire ? 

2 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    20-07-2020

    Bonjour Zayzen,

    Normalement la portabilité sera décaler tant que la sim ne sera pas reçu. Pour en avoir confirmation vous pouvez contacter un conseiller sur le tchat.

     

    Bonne soirée.

    Lesnox

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    20-07-2020

    Bonjour Zayzen 

     

    Qu'indique le suivi de votre commande ?

    Si la carte sim a été envoyée, la portabilité se fera.

    Sinon prendre rdv dans une boutique orange pour y récupérer une carte sim.

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