Discussion de forum

Avatar de Ludo6767
Ludo6767
Mini sosheur
14-12-2020
Résolu

Réception et envoi de MMS impossible (hors iMessage)

Bonjour, Depuis mon arrivée chez Sosh (provenant de B&You), il m'est impossible de réceptionner ou d'envoyer des MMS à des personnes qui n'ont pas d'Iphone. Effectivement cela fonctionne très bien ...
  • Avatar de SergioDG
    SergioDG
    20-12-2020
    G-rom  a écrit :

    Bonjour,
    Avez-vous toujours besoin d'aide?
    G-rom

    Bon... Solution toruvée : réinitialisation de tous les réglages de l'iPhone.

    (Réglages > Général > Réinitialiser tous les réglages.)

     

    C'est désormais ok pour les MMS.

    Il faudra par contre refaire tous ses réglages (localisation, écran, réseau, nom de l'appareil, confidentialité, actualisation en arrière plan... Tout). C'est contraignant mais peut-être le prix à payer pour que tout soit fonctionnel.

Avatar de Kats31
Kats31
Sosheur occasionnel
22-08-2023

Appelez le 3976 (service technique SOSH).. Pour info, mon profil MMS n'était pas activé de base sur ma ligne.. (réponse apporté par la conseillère)

 

 

 

 

 

  • Avatar de Roby1
    Roby1
    Sosheur occasionnel
    08-09-2023

    Bonjour 

    j’ai eu la même réponse que vous après avoir eu plusieurs conseillers et ce matin j’envois un sms à mon Medecin et celui ci ne passe pas ( Sosh en Esim et Proximus en SIM physique sur iPhone 12) du coup j’essaie avec proximus et là le message passe instantanément .

    je viens aussi de chez Bouygues mais je ne crois pas que ce soit la raison , d’après un conseiller cela viens de l’Esim il devait me rappeler et j’attends toujours !

    donc ne soyez pas surpris si vous avez de nouveau ce problème avec d’autres contacts.

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