Discussion de forum
[Résolu] Problèmes de réception/envoi sms en wifi
Bonjour,
Je possède un forfait à 9,99€ sosh pour la téléphonie mobile avec un oppo A53S, mon épouse dispose d'un forfait tél+internet à 30€ sosh (environ) et un huawei P30 pro.
Jusqu'il y a environ 1 mois, nos appels et sms envoyés de chez nous passaient par un femtocell raccordé à notre box adsl orange car nous avons de très grosses dfficultés de réception/envoi d'appel/sms depuis notre maison.
Sosh et Orange ont arrêté le service femtocell et nous ont conseillé d'utiliser le wifi de la livebox.
Nous avons configuré les 2 gsm en wifi et les appels voix et réceptions fonctionnent très bien.
J'ai testé l'envoie des sms en wifi à mon épouse à l'intérieur de notre domicile et ça fonctionne dans les 2 sens.
Par contre, lorque je lui envoie un sms depuis notre domicile alors qu'elle est à son travail, elle ne reçoit rien. Si elle envoie un sms de son boulot vers mon tél quand je suis au domicile je ne reçois rien non plus. Si elle active les données mobiles, elle reçoit mes sms.
J'ai testé l'envoi d'un sms de mon portable quand je suis à mon domicle à un voisin qui est chez un concurrent (et qui n'est pas connecté en wifi) et ça fonctionne dans les 2 sens.
Comment puis-je régler ce problème ses sms (aller et retour) avec mon épouse?
Est-ce lié à la configuration des tél, du réseau wifi, autres?
Merci de votre aide.
8 Réponses
Merci bien, on va essayer.
Les données mobiles ont toujours été désactivées sur nos 2 portables car nous n'en avons pas l'utilité et ça consomme des € même si on ne fait rien.
Elle n'est pas connectée au wifi de son boulot (lycée).
Avant que le femtocel ne soit arrêté tout fonctionnait bien (sans le wifi).
Le problème est apparu avec le wifi.
(Nous ne nous envoyons pas de MMS que des SMS)
- RudyN
Webconseiller
Bonjour Eric_34
Comme l'indique ce lien https://reseaux.orange.fr/famille/appels-wifi l'OPPO A53s* est bien compatible "Appels Wi-Fi" mais comme l'indique l'astérisque *Terminaux non compatibles avec la fonction SMS sur Wi-Fi pour ce modèle.
RudyNMerci pour ces infos.
Qu'en est-il pour le huawei P30 pro de mon épouse?
Si elle veut lire mes sms, elle doit se connecter avec les données mobiles.
Elle reçoit tous les sms quand elle revient et qu'elle est sous le réseau wifi du domicile.
La connexion data mobile est toujours désactivée en permanence.
Elle ne l'utilise que pour lire les sms que je lui envoie.
Elle active le service manuellement plusieurs fois par jour.
Ce qui est étrange: elle reçoit les sms d'autres personnes sans problème.
Il n'y a que les miens car, je pense, qu'ils passent par le wifi.
