Discussion de forum
RCS, en attente d’activation
Bonjour Pcfm91
Je vous invite à vous rendre dans réglages > Téléphone > Mon numéro et de le modifier si besoin.
Si le problème persiste, vous pouvez également désactiver vos iMessage et Facetime puis de procéder à une restauration de vos réglages réseau et de tester.
Si aucune de ces manipulations n'a fonctionné, je vous invite dans ce cas à procéder au renouvellement de votre carte SIM dans l'une de nos boutiques Orange ou via votre espace client.
Jey
Bonsoir gchermette
Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés.
Nous n'aurons hélas pas de possibilité d'action sur votre situation, en effet, en tant qu'opérateur, nous vous fournissons les services de SMS et MMS. Ceux-ci sont-ils fonctionnels?
Si vous rencontrez un dysfonctionnement avec le service RCS, fourni par un tiers, Google, je vous conseille de passer sur une carte SIM physique et de voir si la situation a changé.
Dans le cas contraire, il vous faudra prendre contact avec l'éditeur.
Merci pour votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Julien