J’ai un problème avec probabilité de mon numéro

[Yepyop83]

Bonjour, la portabilité aurait dû être faite aujourd’hui. Le problème est que je n’arrive pas à activer la ligne. Je fais mot de passe perdu on dit qu’un nouveau mdp m’a été envoyé par sms et je ne reçois rien. La ligne reste restreinte je ne peux que recevoir les appels et messages. Je ne sais dc pas si la portabilite a été faite...

[stephrem]

Bonjour @Yepyop83

il faut appeler le 0800100740 pour activer votre sim. 

[Yepyop83]

Ok, merci. Les horaires auxquelles on peut joindre ce numéro?

[stephrem]

A partir de 8h

[SACHA75]

Bonjour, j'ai transféré ma ligne bouygues telecom chez sosh et la ligne est active depuis vendredi après midi. Mais je n'ai pas du tout acces a interne. Sejl le wifi fonctionne et les appels entrants. Mais impossible d'effectuer des appels sortants et d'accéder à la 4G et donc internet. J'ai réinitialisé les paramètres. J'ai redémarré mon téléphone mais rien n'y fait. Une aide serait grandement appréciée. Merci d'avance à tous. Larry

[Cecilette1976]

Pas de solutions malheureusement mais exactement le meme pb, de bouygues a sosh, prévu hier .... tout comme toi..... si t’as des réponses je suis preneuse!

[stephrem]

Bonjour @SACHA75 @Cecilette1976

carte sim activée en appelant le 0800100740 ??

[Cecilette1976]

Impossible je n’ai pas de numéro de client.....

[stephrem]

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Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Yepyop83]

Merci impeccable avc le numéro. 👍🏼😄