le 15-02-2024 10:14
Bonjour,
Pourquoi les appels de l'assistance Free du 3244 sont systématiquement rejetés automatiquement ? Je n'ai rien trouvé dans la configuration de mon téléphone, un galaxy, ni sur mon compte sosh ? Actuellement en panne et les conseillers Free ne peuvent pas m'appeler sur mon portable sosh. C'est un rejet fait volontairement par sosh face à la concurrence ?
Merci par avance pour vos réponses et peut-être vos solutions autres que de changer d'opérateur.
Bonne journée
Bernard57580
le 16-02-2024 10:05
C' est parfait, je vous souhaite une bonne journée
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-02-2024 16:13
Bonjour @Bernard57580
Pour être sur de comprendre :.
Vous dites que les depanneurs de Free ne peuvent pas vous appeler sur votre mobile Sosh qui commence par 06 ou 07 alors que la ligne est active. ??
le 15-02-2024 16:27
Bonjour
Oui ma ligne est active sur mon téléphone portable sur mon compte sosh, mais Free est automatiquement rejeté lorsqu'ils essayent de me joindre !!!
le 15-02-2024 16:32
le 15-02-2024 16:57
Oui mon téléphone fonctionne merci ! Sauf et uniquement pour Free , aucun problème
le 16-02-2024 07:18
C'est curieux, je n'ai pas d'explication.
le 16-02-2024 09:26 - dernière modification le 16-02-2024 10:25 par Modérateur_N
C'est curieux, mais je me doutais de votre réponse !
C'est une ******* de la part de sosh/orange en lien avec la concurrence !
[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]
le 16-02-2024 09:31
N'oubliez pas que vous postez sur un forum. Je ne travaille pas pour Sosh, je suis client comme vous.
Si vous voulez une réponse officielle, contactez le service client.
le 16-02-2024 09:35
Bonjour @Bernard57580,
Sosh n'a aucune raison de bloquer les numéros de Free,
Avez vous regardé si le numéro n'avais pas été bloque sur votre mobile?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-02-2024 09:41
Bonjour,
"C'est une arnaque de la part de sosh/orange en lien avec la concurrence !"
Ben voyons.