Discussion de forum

Avatar de Loic9278
Loic9278
Apprenti sosheur
05-05-2021

SMS d'activation e-sim

Bonjour,   J'ai commandé une e-sim, mais n'ai pas reçu le code d'activation par SMS. Ce code est demandé après le scan du QR code, mais impossible d'avoir un conseiller pour demander qu'on me le r...
Avatar de ND26
ND26
Apprenti sosheur
23-10-2021

Bonjour j'ai EXACTEMENT le mêm problème, et le pire, c'est que c'est la 2° fois en 2 mois que j'essaie de passer chez Sosh... mais ça marche toujours pas.
Je n'ai jamais reçu de SMS de confirmation de ma E SIM...
J'ai passé des jours à attendre, des heures avec des personnes sensées vous aider sur le chat... à chaque fois j'ai qlq'un qui dit être technicien au bout d'1h,

 et la même  "solution" : vous allez recevoir un SMS d'activation sous 48h... J'ai commandé ma E Sim le 01/10, j'ai déjà ma facure, mais mon numéro pro n'est toujours pas activé par la E Sim... Pas de SMS

 

Quelqu'un peut m'aider ?   (chez Free le tout m'a pris 5 min)

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
23-10-2021

Bonjour,

 

Pour rappel, l'usage "pro" est interdit sur les offres Sosh.

  • Avatar de ND26
    ND26
    Apprenti sosheur
    25-10-2021

    LOL, on peut pas utiliser un numéro pour son travail :-D

    • Avatar de ziv
      ziv
      Top Contributeur
      25-10-2021

      LOL jusqu'à que tu demandes une facturation au nom d'une entreprise ou un service après-vente qui prend en compte les contraintes de continuité de service d'un usage "pro", sans compter que Sosh serait en droit de résilier ton forfait pour usage non conforme au contrat signé (heureusement, à priori, ils ne le font pas).

      • Avatar de ND26
        ND26
        Apprenti sosheur
        25-10-2021

        je fais usage de mon téléphone comme bon me semble. C'est à mon, nom, mon entreprise me rembourse ce que je souhaite ou non, ça regarde personne.
        -ça fait 2 fois que j'essaie d'avoir une carte E-Sim avec Sosh depuis le 01/09... rien n'a jamais fonctionné

         

        avec FREE, ça a marché en 5 MINUTES CHRONO... (c'est juste que ça capte pas bien ici)

         

        re LOL

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