Services impossibles à activer après une portabilité

[Sio14]

Bonjour !

J'ai activé ma nouvelle ligne Sosh la semaine dernière et la portabilité s'est faite hier entre 11h et 15H. Pour l'instant je ne peux activer les appels wifi, ni la VolTE, ni un forfait pour mon Apple Watch (messages d'erreur systématiques). Comment remédier à cela ?

[JustineT]

Bonjour @Sio14 

Afin de pouvoir vous ajouter les appels WiFi et appels 4G, je vous invite à me communiquer par message privé votre numéro de mobile.

JustineT

[JustineT · Accepted solution]

Merci pour ce retour rapide.

Je viens d'ajouter les appels WiFi et 4G sur votre ligne. Ces derniers seront opérationnels d'ici 48H max. N'hésitez pas à me tenir informée passé ce délai !

JustineT