Discussion de forum
Sim ne fonctionne pas
Bonjour,
J'ai activé ma carte sim après la portabilité, j'ai activé ma sim sur 740 et l'autre numéro mais cela ne fonctionne auriez vous une solution ?
- rolandK09-06-2024Top Contributeur
L'on ne peut pas activer la sim PENDANT la portabilite, donc il faut l'activer APRÈS la portabilité via le 0800100740 depuis un autre téléphone.
- MARIA0630010-06-2024Apprenti sosheur
Il demande une code a 4 chiffre qui n'est que sur la facture hors je n'ai pas encore de facture seulement le contrat
rolandK @
- rolandK10-06-2024Top Contributeur
Écoutez bien le serveur vocal.
Vous êtes un ancien client ? Répondez NON
Composez le 0800100740 depuis un AUTRE TÉLÉPHONE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile PORTÉ.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.