Discussion de forum
Résolu
Sms, Appel et 4G impossible
Bonjour, j'ai pris un forfait Sosh aux alentours du 7 Octobre, hier soir, comme prévu mon numéro est passé de ma carte SIM Bouygues a celle de Sosh mais depuis deux jours impossible d'envoyé des mess...
- Bonjour,
L'espace client est indisponible pendant 48 h après la portabilité.
Bonjour Steve78,
Une mise à jour a été effectuée sur votre ligne, il vous suffira de faire un arrêt-marche et tout devrait rentrer dans l'ordre.
Je reste à votre disposition pour toute demande et vous souhaite une agréable journée.
Patricia.
Merci à vous, tout fonctionne.
Cependant je ne comprend pas pourquoi ça n'était pas le cas?
J'ai été handicapé depuis hier soir 18h. Merci de faire remonter l'information. D'autant plus que je n'avais aucun document m'indiquant comment activer ma carte SIM, sans parler du n° client sur le bout de papier accompagnant ma SIM qui n'était pas le bon...
Bien cordialement
