Sms non reçu de la part de sosh

Bonjour,
Suite à la souscription d'un forfait sosh, ma portabilité a été effectué hier. En voulant me connecter à mon espace client j'indique mon numéro de téléphone et je clique sur mot de passe oublié. Mais lors de envoi du SMS pour configurer mon mot de passe, je ne reçois aucun SMS. J'ai essayé plusieurs fois sans succés, là ça fait plus de 12h que j'attends le sms , Que pourrais-je faire svp ?

Merci