Discussion de forum
Lilou6440
02-07-2018Sosheur occasionnel
Statut de commande qui ne bouge pas
Bonjour,
J'ai commandé un téléphone qui doit être livré le 3 juillet donc demain, or le statut de ma commande n'a pas bougé depuis ma commande.
Est ce normal?
Merci d'avance
J'ai commandé un téléphone qui doit être livré le 3 juillet donc demain, or le statut de ma commande n'a pas bougé depuis ma commande.
Est ce normal?
Merci d'avance
6 Réponses
- pdoduSosheur occasionnelIdem pour moi, pas plus d’indication et la date annoncée est le 2 juillet (aujourd’hui) 😟
- Lilou6440Sosheur occasionnelÇa m'inquiète il s'agit du S7 pour ma part
- Mannou0507Sosheur hyperactif
Bonjour,
faut tout d'abord savoir ceci:
sinon, vérifiez vos mails, si on vous demande un complément de dossier
- Matthieu_RAncien intervenant Sosh
Bonjour Lilou6440
Je vous invite à entrer en contact avec le tchat.
Suivez ce chemin : depuis http://assistance.sosh.fr, entrez "suivi de commande" dans la barre de recherche, puis la vignette "mobile" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".
Matthieu
- Lilou6440Sosheur occasionnelJe vous remercie j'ai eu le chat, mon colis est parti
- pdoduSosheur occasionnel
idem pour moi ! Ah ! la patience !... Le problème c'est quand-même l'annonce d'une date à laquelle on se raccroche !